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我国部门印刷企业在实施质量治理体系过程中存在的问题

   1.质量不雅观念不适应。一些企业对质量的理解仅停留在传统的“狭义质量(指产物质量、工程质量、运输质量、办事质量,其核心要求是质量的符合性)”和“广义质量(指产物质量+工作质量,其核心要求是质量的适用性)”阶段,没有成立以满足顾客要求为目的的“周全质量”的现代质量不雅观念,因而在全球经济一体化的市场竞争中处于被动地位。 

   2.质量意识急待提高。一些企业领导只注重市场开发,对质量工作重视程度不够。 

少数企业领导从未参加过质量法律法规常识的学习,没有直接参与制订企业的质量方针和质量目标,企业的基础治理逐年滑坡,员工质量意识遍及下降,产物质量差劲。 

   3.全员参与程度偏低。企业员工对质量治理的参与大多是被动的,主动关心企业、积极提高产物质量和工作质量的情况不遍及,质量治理工作的开展缺乏强有力的群众基础。 

   4.缺乏超前的质量战略。由于部门企业领导介入质量治理活动的程度不高,自我感 

觉良好,不通过质量战略的创新适应市场和顾客需求的变化,使企业失去了良好的成长机遇。 

   5.质量治理手段落后。部门企业的质量治理活动局限于对出产过程的控制,质量查验仍是控制质量的最常用的手段,未能真正实现与市场的对接。 

   6.没有成立互利的供方关系。许多企业与供给商之间未形成真正意义上的合作伙伴关系,影响了彼此之间在市场阐发、产物开发、过程控制、质量改进等方面的撑持、参与和合作,降低了企业的经营绩效。 

   7.持续改进的动力不足。持续改进要求企业成立持久的奋斗目标,并依据目标,不竭地改进企业的治理,以满足日益变化的顾客需要。但不少印刷企业只注重短期效应,企业领导关心的只是本身任期内的政绩,企望立竿见影,“不留余地”,给企业的成长留下巨大的隐患。 

   8.质量责任不明确。许多企业的质量责任制不健全,没有把质量本能机能切实分解和落 

实到每一个部门和岗位,并明确他们的质量职责。使企业的质量治理工作流于形式,质量责任制难以落实。 

   9.质量文化建设滞后。由于大多数企业没有按照市场经济的需要及时培育企业的质量文化,造成企业的质量治理照抄尺度的多,与实际相结合的少;有共性的经验多,个性化的少;“两张皮”现象多,融合提炼的少;挂在墙上的图表多,持之以恒有效应用的少。 

   10.质量认证效果不明显。少数以收钱为目的的认证和咨询机构,为了追求更多的客户,放松了对企业的要求;而以取证为目的的部门企业追求的是表面的形式,放弃了ISO9000族尺度的精髓,难以成立起有效的质量治理体系。 

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